智慧就医服务管理系统

智慧眼综合运用生物识别、计算机视觉、物联网及智能定位等技术,打造智慧就医服务管理系统。

背景与需求
智能化已成为新⼀代医疗健康行业的核心竞争力,依托移动互联网、物联网、人工智能、云计算、大数据等新型技术推动医疗健康智能化升级已经成为行业共识,医疗服务质量、医院管理效率、院外健康服务等医疗模式的变革正在加速完成。
《关于进⼀步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》( 国卫办医函〔2 0 2 0〕405号指出:“新冠肺炎疫情期间,智慧医院和互联网医院建设、预约诊疗等改善医疗服务成果,在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用”。为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务,加快推进线上线下⼀体化的医疗服务新模式,不断增强人民群众获得感、幸福感。
方案概述
系统针对就医服务场景,实现刷脸就医、无感通行,实现医保和自费医药费用脱卡结算、⼀键支付;同时助力医院构建更完善的医疗服务体系,打造定制化、全方位、全流程的智慧就医闭环,提升医院整体管理水平和服务能力。
优势
提供智能服务,提升就医
体验刷脸就医、无感通行、智能引导体现人文关怀,提升民众就医满意度。
优化就医流程,实现混合支付
诊间结算、刷脸取药、刷脸取单等优化就医流程,有效解决“三长⼀短”问题;通过专用的医保电子凭证终端设备,实现医保和自费混合支付。
刷脸核身,满足服务监管多方需求
刷脸核身免除了患者刷卡(码),同时落实了实名制就医管理规定,避免了冒名就医、虚假就医等欺诈骗保行为。
核心价值

无卡化
一张脸”打通挂号、就诊、取药、检查和取单等就医环节,实现全程无卡,为民众就医提供便利。

智能化
针对就诊指导、院内导航、用药指导、复诊建议及健康管理等,借助智能语音助手,实现智能引导。

自主化
通过“智能化”链接患者、医院,实现患者就医过程的全程自主化,并辅助患者进行自我健康管理。

降本增效
借助自主化、智能化的就医引导,可有效降低医院导诊压力,节省投入,同时通过诊间结算、自助取药取单等简化就医流程,提升流转效率。

规范管理
通过智慧病区、智慧诊室等服务,实现诸如“一人一室一诊”的规范化管理,进一步提升医院对患者就医的有序管理

服务口碑
以信息化手段赋能医院就医服务质量与效率、提升就医的便利性,打造良好的服务口碑,有效提升医院的“软实力”。

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